Helpdesk a tiketing Capuccino
Capuccino je prehľadný tiketový systém, vďaka ktorému vedenie Vašej firmy získa dokonalý prehľad o požiadavkách klientov a ich aktuálnom stave spracovania Vašimi zamestnancami.
- automatické vytváranie tiketov z viacerých zdrojov
- automatické priraďovanie riešiteľov na tikety
- možnosť vytvorenia formuláru na Vašej webstránke na zadávanie tiketov
- konverzia tiketov do úloh v Manitoo Project Management
- pripojiteľný na emailové účty zamestnancov