O riešení

Spoločnosť NovoConsulting sa zaoberá poradenskou činnosťou v oblasti grantov a eurofondov. Na správu agendy používali Excel.

Softvér pre podporu poskytovania služieb sme rozdelili na dve časti:

• Pracovníci firmy - pracovník firmy poskytuje cez softvér poradenstvo na základe podkladov, ktoré mu používateľ zadá cez vlastné konto v systéme.
• Klienti firmy - klient, ktorý má záujem o poradenské služby dostane vlastný prístup do systému. Do svojho konta nahrá potrebné údaje, na základe ktorých mu firma dokáže pomôcť.

Softvér má v sebe naprogramovaný slovník, ktorý pravidelne dopĺňa zamestnanec firmy. Slovník obsahuje termíny, ktoré automaticky v reálnom čase vyhodnocuje. Klient tak pri zadávaní svojej žiadosti okamžite dostáva spätnú väzbu, či slovo, ktoré použil je správne a vhodné pre daný grant alebo projekt.

Príklad: Ak klient chce podať projekt v oblasti vedy a výskumu, napíše do zadania slovo testovať. Slovník toto slovo vyhodnotí ako nevhodné, pretože v projektoch s týmto zameraním ho používať neodporúčajú. Dané slovo by mohlo spôsobiť zamietnutie grantu.

Prínos pre klienta

Klientom prináša softvér na mieru rozhranie, v ktorom zadávajú všetky svoje požiadavky. Pracovníci majú k dispozícii dáta, vedia rýchlo reagovať.

Hľadáte podobné riešenie?

Zaujalo Vás toto riešenie a hľadáte niečo podobné? Kontaktujte nás, úvodné konzultácie Vám poskytneme zdarma.